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Die wichtigsten Fragen und Antworten aus der Beratungspraxis der Verbraucherzentralen:

Die neue Pocket-Reihe bringt auf den Punkt, was Verbraucher wissen wollen. Und die einfache Frage-Antwort-Struktur führt schnell und einfach zum Ziel: Was bei der Auftragserteilung zu beachten ist, wie Streitfälle zu vermeiden sind, worauf bei Vergütung und Abrechnung zu achten ist, wie gekündigt und widerrufen wird. Mit vielen Tipps und Beispielen.