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Die Zentrale Notaufnahme ist ein Ort der Grenzerfahrung - das gilt für Pflegerinnen und Pfleger, Ärztinnen und Ärzte und Patientinnen und Patienten. Michael Steidl arbeitet hier als stellvertretender pflegerischer Leiter, der Autor Fabian Marcher begleitet ihn bei seinen Schichten. Sie erzählen von den Menschen, die es dorthin verschlägt, der Junge, der sich beim Trampolinspringen verletzt hat; die Frau, die mit Bauchschmerzen kommt und nicht weiß, dass sie gleich entbinden wird; Herzinfarkte, Alkoholexzesse, Einsamkeit, Randale. Als sich COVID-19 schließlich in rasender Geschwindigkeit ausbreitet, entwickelt sich die Zentrale Notaufnahme mehr und mehr denn je zum Brennpunkt des Geschehens.