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Als die Browns bei einem tragischen Unfall ihren neunjährigen Sohn Sam verlieren, bleiben Helen, Steve und Sams kleiner Bruder Rob verzweifelt zurück. Einige Wochen später wird ein eher hässliches Katzenjunges im Haus der Familie in Neuseeland abgeliefert. Sam hatte sich das Kätzchen wenige Tage vor dem Unglück als Geschenk ausgesucht. Der wilde kleine Stubentiger bringt Helen zunächst auf die Palme und wächst ihr dann ans Herz, denn mit Cleo lernt die Familie wieder zu lachen.